La gestione del magazzino
La gestione del magazzino ha un ruolo altamente strategico e, soprattutto negli ultimi anni, ha assunto un’importanza prioritaria per l’azienda.
Complice lo sviluppo esponenziale di e-commerce, c’è sempre più bisogno di un’organizzazione funzionale e responsabile dei prodotti presenti all’interno del magazzino.
Come una vera e propria strategia di marketing, anche l’organizzazione del magazzino necessita di avere obiettivi di business e KPI (key performance indicator) precisi: indicatori che permettano di misurare le prestazioni del magazzino per permettere di visualizzare gli obiettivi raggiunti e i risultati ancora da conquistare.
Una buona gestione del magazzino deve racchiudere manutenzione e formazione del personale continua: non si limita ai meri flussi di prodotti ma richiede un investimento di tempo e risorse notevole, tanto che alcune aziende decidono di affidarne la gestione ad imprese esterne.
Abbiamo realizzato questo contento con l’aiuto de L’Intrepida, impresa specializzata nella logistica a San Marino, per cercare di chiarire i punti principali della gestione del magazzino.
Il personale addetto alla gestione di magazzino
Le figure che concorrono al corretto funzionamento di un magazzino sono molteplici e tutte devono possedere buone capacità tecniche, manuali e strumentali:
- Responsabile magazziniere
- Mulettista
- Supply chain manager
- Trasportatore
Responsabile magazziniere
Il ruolo principale all’interno della gestione del magazzino è detenuto dal responsabile magazziniere, in grado di decidere, valutare in base alla conoscenza degli spazi e ottimizzare ricezione e stoccaggio della merce: il compito del magazziniere è assai delicato e necessita di una grande esperienza sul campo.
I compiti principali sono:
- Ricezione della merce
- Verifica documentale
- Verifica di integrità dei prodotti
- Stoccaggio
- Compilazione dell’inventario
- Organizzazione delle scorte
- Organizzazione delle spedizioni merci
La supervisione di tutti i movimenti all’interno del magazzino per il suo funzionamento ottimale è responsabilità di questa figura: è il punto di riferimento per tutto il resto del personale.
Magazziniere mulettista
Il mulettista è abilitato all’uso dei carrelli elevatori a motore diesel o elettrici: l’abilitazione avviene tramite l’acquisizione di un patentino.
Il patentino consta nel rilascio di un attestato di formazione in seguito allo svolgimento di un corso che spiega come utilizzare in sicurezza i carrelli elevatori ed è obbligatorio come da Accordo Stato-Regioni del 22 Febbraio 2012.
Il corso è della durata di 12/16/20 ore a seconda della tipologia di carrello insegnata e costa 200/300 euro, composto da una parte teorica e una parte pratica al termine delle quali viene somministrato un test di verifica dell’apprendimento.
La durata dell’attestato è di 5 anni al termine dei quali occorre rinnovare il patentino con un corso della durata di 4 ore.
Supply Chain Manager
Il Supply Chain Manager è una figura presente nelle imprese più grandi e strutturate: è il responsabile delle spedizioni, supervisiona l’intero processo produttivo dall’approvvigionamento alle operazioni di imballaggio e spedizione.
Il trasportatore
L’azienda può scegliere di gestire il servizio di trasporto merci direttamente oppure rivolgersi a un servizio esterno.
Il trasportatore occupa l’ultima fase del processo produttivo ed è il collegamento con clienti e fornitori.
Le responsabilità principali di questa figura sono:
- rispettare i tempi di consegna
- mantenere l’integrità della merce
Documenti di magazzino
Per delineare appieno i movimenti del magazzino, redigere la documentazione in modo preciso è vitale: il documento di trasporto (DDT) è il più importante e contiene le informazioni delle merci e degli attori che partecipano alla transazione.
Il documento di trasporto deve avere al suo interno le seguenti indicazioni:
- Generalità e P.IVA del venditore e dell’acquirente
- Data e numero del documento
- Descrizione e quantità della merce
- Eventuale trasportatore
La trasmissione avviene per via telematica/elettronica conservando tale documento in via digitale secondo i termini di legge.
L’importanza della gestione del magazzino
La complessità della gestione di un magazzino dipende anche dalla dimensione della struttura, dal numero e dalla quantità di prodotti: gestire in modo errato il magazzino può causare perdite di denaro per l’azienda, per questo la formazione del personale deve essere sempre aggiornata affinché efficienza e ottimizzazione siano sempre garantiti.
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